MODULO I: TECNICAS DE NEGOCIACION EFECTIVAS

UNIDAD I: METODOLOGÍA DE LA FORMACIÓN EN VENTAS

• Concepto e importancia de la formación en ventas
• Características de un proceso de formación
• Necesidades de formación
• Quien tiene que enseñar
• La formación como motivador
• El jefe de ventas como docente
• Formación para vendedores experimentados.

UNIDAD II: CONTENIDO DE LA FORMACIÓN EN VENTAS

• Sistemas en la formación en ventas
• Clases de ventas según las estrategias.
• Estrategias de negociación
• Etapas en las ventas

UNIDAD III: LENGUAJE CORPORAL

• Tipos de clientes
• Señales verbales y no verbales

UNIDAD IV: DEFINICIÓN DE NEGOCIACIÓN

• Características de una negociación
• Tipos de negociación
• Método Harvard de una negociación
• Posición e interés

UNIDAD V: EL PODER DE LAS CREENCIAS

• Tipos de creencias
• Técnicas de cierre

UNIDAD VI: ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

• Objeciones en ventas
• Manejo de objeciones
• Estrategias para ser un buen negociador

UNIDAD VII: COMPLEMENTOS DE UNA NEGOCIACIÓN

• Bloqueos para afrontar conflictos
• Los 7 elementos de una negociación
• Estilos negociadores

UNIDAD VIII: LA NEGOCIACIÓN COMO PROCESO

• La negociación como proceso
• Herramientas de una negociación
• Las fases de la negociación