COMPETENCIA GENERAL

• Desarrolla habilidades de comunicación.
• Desarrolla la identificación de intereses.
• Desarrolla la planificación de la negociación.
• Desarrolla habilidades de cierre de la negociación.

LOGROS DE APRENDIZAJE

• Identificar los tipos de clientes y la forma de interactuar con ellos.
• Desarrollar la habilidad de identificar intereses.
• Desarrollar la capacidad para hacer una propuesta de negocios
• Desarrollar las habilidades de comunicación verbal y no verbal en la comunicación.
• Desarrollar la habilidad para enfrentar las objeciones.
• Desarrollar técnicas de cierre.